Conectar WhatsApp con Customer Service y Azure Communication Service
Recientemente he tenido que montar un entorno con Dynamics 365 Customer Service donde uno de los canales será el de WhatsApp a través de Azure Communication Service. Este es el…
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En este post vamos a ver como podemos activar la traducción en tiempo real para todos los canales de mensajería para los agentes. Lo primero es ir a la configuración…
Tener un producto propio siempre ha sido un objetivo que he tenido en mente, y qué mejor manera de iniciarlo que sobre mi querido, y últimamente odiado, CRM de Dynamics…
En Dynamics 365, el desarrollo de soluciones empresariales, es común utilizar flujos de Power Automate o plugins asociados a eventos, los cuales se desencadenan automáticamente al crear o actualizar registros…
Estos días estoy trabajando en un producto propio, que ya contaré un poco más adelante, en el que he tenido que subir una serie de Plugins registrándolos como Paquete en…